Read this page in English

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle online diensten van Virtunet B.V. Elke dienst toont dezelfde voorwaarden ook op haar eigen adres, met de naam van de dienst ingevuld; bij verschil geldt de versie op de dienst zelf.

Laatst bijgewerkt: 2026-09-05

Deze voorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en Virtunet B.V. (Dullofsakker 44, 5688VD Oirschot, Nederland, KvK 95773444), aangeduid als "wij" of "Virtunet", voor het gebruik van onze online dienst op https://virtunet.io (de "Dienst"). Door een account aan te maken, voor de Dienst te betalen of de Dienst te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden. Waar in deze voorwaarden "uw account" of "accounthouders" staat, leest u dat voor producten zonder accounts als de projecten, links of andere gegevens die u in de Dienst aanmaakt en de personen die deze hebben aangemaakt.

1. Uitsluitend zakelijk gebruik

De Dienst wordt aangeboden aan ondernemingen, zelfstandigen en organisaties die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. De Dienst wordt niet aan consumenten aangeboden. U bevestigt dat u de Dienst voor zakelijke doeleinden gebruikt.

2. De Dienst

Elke online dienst van Virtunet is een softwaretool. De Dienst rapporteert, signaleert, berekent of herinnert op basis van de invoer die u geeft en op basis van openbare gegevens. De Dienst is geautomatiseerd en werkt op selfservicebasis. De Dienst geeft geen juridisch, fiscaal, beveiligingstechnisch of professioneel advies, en de uitkomsten zijn informatie die u zelf beoordeelt, geen beslissing die voor u wordt genomen. Wij beschrijven op de productpagina wat de Dienst doet; wij beloven geen enkel bepaald resultaat, waaronder niet dat de bevindingen volledig zijn of dat het handelen op basis daarvan enige schade voorkomt.

3. Account en toegang

U hebt een geldig zakelijk e-mailadres nodig. Houd uw inloglinks geheim. U bent verantwoordelijk voor wat er onder uw account gebeurt of, voor producten zonder accounts, onder de projecten die u aanmaakt. U mag de Dienst niet gebruiken om domeinen, content of gegevens te controleren, te scannen of te verwerken waarvoor u geen gebruiksrecht hebt, om ongevraagde berichten te versturen, of om te proberen de Dienst of andere gebruikers te verstoren.

4. Vergoedingen en betaling

Prijzen staan vermeld op de productpagina, in euro's, exclusief btw tenzij anders vermeld. Btw wordt toegevoegd of verlegd op basis van het factuurland en het btw-identificatienummer dat u bij het afrekenen opgeeft; u bent verantwoordelijk voor het opgeven van een geldig btw-identificatienummer. De betaling wordt verwerkt door Stripe; wij bewaren geen kaartgegevens. Waar het product abonnementen verkoopt, worden deze aan het einde van elke factuurperiode automatisch verlengd totdat zij worden opgezegd; u kunt op elk moment opzeggen via uw accountpagina en de toegang loopt door tot het einde van de betaalde periode. Waar het product eenmalige aankopen verkoopt, worden deze eenmaal betaald en geven zij toegang voor de op de productpagina vermelde periode; er wordt niets verlengd. Wij kunnen de prijzen van een abonnement wijzigen met een aankondiging per e-mail ten minste 30 dagen vooraf; de nieuwe prijs geldt vanaf de eerste verlenging na die aankondigingstermijn, en u kunt vóór dat moment opzeggen. Als een betaling mislukt, kunnen wij de toegang opschorten totdat de betaling slaagt; als u ons een bedrag verschuldigd bent waarvan de vervaldatum is verstreken, is de wettelijke handelsrente naar Nederlands recht verschuldigd.

5. Terugbetalingen

Bent u om welke reden dan ook niet tevreden over de Dienst, vraag dan een terugbetaling aan via info@virtunet.io en wij betalen de meest recente betaling volledig terug. Dit geldt voor abonnementen en voor eenmalige aankopen. Een toelichting is niet nodig.

6. Uw gegevens en content

U behoudt alle rechten op de content en gegevens die u aanlevert. U verleent ons het recht deze uitsluitend te verwerken om de Dienst te leveren. Wij slaan deze op in de Europese Unie, bewaren deze niet langer dan in de Privacyverklaring is vermeld, en verwijderen deze wanneer u ze verwijdert of wanneer u uw account verwijdert. Voor zover wij namens u persoonsgegevens verwerken, geldt onze Verwerkersovereenkomst; deze is beschikbaar op https://virtunet.io/dpa en op verzoek.

7. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij streven ernaar dat de Dienst doorlopend beschikbaar is, maar wij beloven geen beschikbaarheid. Wij kunnen de Dienst of een functie daarvan wijzigen, opschorten of beëindigen. Als wij een betaalde Dienst beëindigen, kondigen wij dit ten minste 30 dagen vooraf per e-mail aan en betalen wij een vooruitbetaalde, ongebruikte periode terug.

8. Ondersteuning

Ondersteuning verloopt per e-mail via info@virtunet.io. Wij antwoorden binnen een redelijke termijn; wij bieden geen telefonische ondersteuning, geen serviceniveauovereenkomsten en geen bereikbaarheidsdienst.

9. Uitsluiting van garanties

De Dienst wordt geleverd "as is" en "as available". Voor zover de wet dit toestaat, sluiten wij alle garanties uit, uitdrukkelijk of stilzwijgend, waaronder geschiktheid voor een bepaald doel, juistheid en het niet inbreuk maken op rechten van derden. In het bijzonder kunnen de bevindingen, treffers, berekeningen en herinneringen van de Dienst onvolledig of onjuist zijn, en u moet deze beoordelen voordat u erop vertrouwt.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dit toestaat:

• Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de Dienst is in een periode van twaalf maanden beperkt tot het bedrag dat u ons in die periode voor de Dienst hebt betaald, of tot EUR 500 als dat hoger is.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gederfde omzet, verlies van gegevens, gemiste termijnen, contractverlengingen die u niet hebt opgezegd, wijzigingen in ranking of verkeer, e-mails die anders zijn weergegeven of bezorgd dan verwacht, beveiligingsincidenten op uw systemen, of de kosten van vervangende diensten.
• Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde, of enige aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet kan worden beperkt.

11. Vrijwaring

U vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit content of gegevens die u aanlevert, of uit uw gebruik van de Dienst in strijd met deze voorwaarden, tot het bedrag dat u ons in de voorafgaande twaalf maanden voor de Dienst hebt betaald of tot EUR 500, al naargelang welk bedrag hoger is, behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan uw zijde.

12. Beëindiging en gegevensexport

U kunt uw gegevens exporteren en uw account verwijderen, of voor producten zonder accounts uw project, op elk moment via de account- of projectpagina; verwijdering wist uw gegevens zoals beschreven in de Privacyverklaring. Exporteer eerst als u ze wilt behouden. Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen als u deze voorwaarden schendt, met terugbetaling van een vooruitbetaalde, ongebruikte periode tenzij de schending opzettelijk of onrechtmatig is; als wij beëindigen, krijgt u 14 dagen om te exporteren, tenzij de wet dit verhindert.

13. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. Wij vermelden de datum van de laatste versie bovenaan en sturen accounthouders bij wezenlijke wijzigingen ten minste 14 dagen voordat deze in werking treden een e-mail. Voortgezet gebruik na die datum geldt als aanvaarding.

13a. Algemeen

Wij zijn niet aansprakelijk voor het uitblijven van nakoming door omstandigheden buiten onze redelijke controle (overmacht), waaronder storingen bij onze subverwerkers. Wij kunnen deze overeenkomst, samen met de Dienst, overdragen aan een koper van de Dienst of van Virtunet B.V.; wij sturen u ten minste 14 dagen vooraf een e-mail en u kunt opzeggen met terugbetaling van een vooruitbetaalde, ongebruikte periode. U kunt deze overeenkomst niet overdragen zonder onze toestemming. Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht. Het niet afdwingen van een bepaling houdt geen afstand van die bepaling in. Kennisgevingen aan u gaan naar het e-mailadres van uw account; kennisgevingen aan ons gaan naar info@virtunet.io. Deze voorwaarden, de Privacyverklaring en de Verwerkersovereenkomst vormen de volledige overeenkomst; voor gegevensbeschermingskwesties prevaleert de Verwerkersovereenkomst.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant, Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

15. Contact

Virtunet B.V., Dullofsakker 44, 5688VD Oirschot, Nederland. KvK 95773444. Btw NL867290122B01. E-mail: info@virtunet.io.